重写科技格局最新章节

第二天一早8点孟谦便再次来到阿里，这时阿里的销售团队正在开早会，孟谦不由多看了两眼，李琦走到孟谦身边笑道，“怎么，孟先生对销售也感兴趣？”

听到李琦的声音，孟谦转过头，“李总早啊。”

李琦不经意的打量了一下孟谦，随后道，“走吧，我带你认识一下技术团队的同事。”

李琦刚才的眼神虽然只有一瞬，但孟谦还是注意到了有一丝明显的怪异，不过此时孟谦还不明白李琦刚才到底在想什么。

孟谦点头后跟着李琦来到了靠内的一个小房间，里面现在有七名男子再加马沄。

孟谦一一跟几人打了招呼，之后马沄亲自给了孟谦一份系统需求，“孟先生你先看一下，有问题我们再探讨。”

“好的。”孟谦坐下很认真的看了一遍需求并在本子上记下了他认为的关键点。

阿里的主要需求就在于业务员的客户信息便捷输入，便捷管理，便捷分类，便捷标记，便捷提取，便捷联系等，让系统帮助业务员处理那些繁琐、重复的工作。

另外一点很重要的需求就是客户的保护机制，包括减少撞单现象以及防止客户流失，这就得用到客户数据库和客户归属机制。

最后一个重点就是对销售端每一个流程的细化，通过对销售流程的把控，提升管理效率。

总的来说，阿里的需求就是在为销售打造一个私人助理，这样一套系统放在后世的话不算很全面，但放在2000年，还是很贴合实际了，况且阿里能在这个年代想到上crm系统，真的很不容易。

孟谦注意到这份需求写的很专业，估计是李琦执笔的。

孟谦转过身对马沄道，“马总，你的需求我基本已经了解了，做这样一套系统问题也不大，就是我有几个小小的意见，不知道能不能说一下。”

“当然，求之不得。”马沄总是一副很热情的样子。

孟谦走到一旁的黑板处开始一边写一边道，“关于贵公司的整个需求我是这样看的，所列需求没有任何毛病，但是过于关注销售结果本身，在我看来一个完善的crm系统应该是一个集合销售，培训以及管理于一体的系统。

先说说培训，无论是从员工留存还是企业文化的角度来说，企业都不能少了培训环节，那么crm可以为培训做什么呢，我举个例子，经验分享。

对于很多新员工来说，他们的工作是迷茫的，是被动的，传统上来说，公司会利用集体培训或者师徒制度来引导新人，但从学习效率，资源浪费等各个角度来说，都

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